Qualidade de Software

Teste de Aceitação do Usuário (UI)

wederson

13 Mai 2024 • 7 min read

Em uma jornada para a excelência em qualidade de software, os Testes de Aceitação do Usuário (UI) se destacam como uma etapa crucial. Esses testes validam se a interface do usuário se comporta conforme esperado, proporcionando uma experiência consistente e satisfatória para o usuário final.

Importância do Teste de Aceitação do Usuário

No mundo do desenvolvimento de software, a qualidade é uma busca constante e os Testes de Aceitação do Usuário (UI) desempenham um papel crucial nessa jornada. Enquanto os testes unitários garantem a integridade das partes individuais do código, os testes de aceitação concentram-se na experiência do usuário final. Eles são essenciais para validar se o produto atende aos requisitos e expectativas do usuário, assegurando que a interação seja fluida, intuitiva e livre de erros.

Ao contrário dos testes automatizados de baixo nível, os Testes de Aceitação do Usuário (UI) operam em um nível mais alto de abstração, simulando a interação humana com o sistema. Eles exploram não apenas a funcionalidade do software, mas também sua usabilidade, acessibilidade e capacidade de resposta em uma variedade de cenários do mundo real. Isso inclui desde a navegação básica até fluxos de trabalho complexos, garantindo uma experiência consistente e satisfatória para todos os usuários.

A importância dos Testes de Aceitação do Usuário (UI) vai além da simples detecção de bugs. Eles desempenham um papel vital na garantia da qualidade do produto e na proteção da reputação da marca. Um software com falhas de usabilidade pode levar a uma experiência frustrante para o usuário, resultando em perda de clientes e danos à imagem da empresa. Portanto, investir em testes de aceitação robustos é fundamental para manter a competitividade e a confiança do mercado.

Além disso, os Testes de Aceitação do Usuário (UI) promovem uma cultura de colaboração entre equipes de desenvolvimento, design e negócios. Eles fornecem um meio eficaz de comunicação, permitindo que todas as partes interessadas visualizem e validem o produto em um estágio inicial do ciclo de desenvolvimento. Isso facilita a identificação precoce de requisitos ambíguos ou conflitantes, minimizando retrabalhos e aprimorando a eficiência geral do processo de desenvolvimento.

Em um cenário cada vez mais ágil e orientado pelo usuário, os Testes de Aceitação do Usuário (UI) são uma ferramenta indispensável para impulsionar a inovação e garantir a satisfação do cliente. Eles capacitam as equipes a entregar produtos de alta qualidade que atendam às expectativas do mercado e superem as necessidades dos usuários. Portanto, vamos mergulhar mais fundo nesse universo fascinante dos testes de aceitação e explorar como eles podem elevar a qualidade e a excelência do nosso software!

Benefícios

Validação da Experiência do Usuário: Os testes de aceitação garantem que o software atenda às expectativas e requisitos do usuário final, assegurando uma experiência de alta qualidade.
Identificação Precoce de Problemas: Ao simular interações reais do usuário, esses testes ajudam a detectar problemas de usabilidade e funcionalidade desde as primeiras etapas do desenvolvimento.
Melhoria da Usabilidade: Os feedbacks fornecidos pelos testes de aceitação ajudam a aprimorar a usabilidade do software, tornando-o mais intuitivo, acessível e fácil de usar.
Minimização de Riscos: Ao validar o comportamento do software em diferentes cenários de uso, esses testes reduzem os riscos de falhas e problemas após o lançamento.
Aumento da Confiança do Cliente: Um software testado e validado satisfatoriamente aumenta a confiança do cliente na marca e no produto, melhorando a reputação da empresa.
Comunicação Eficiente: Os testes de aceitação facilitam a comunicação entre equipes de desenvolvimento, design e negócios, garantindo que todos tenham uma compreensão clara dos requisitos e expectativas.
Aceleração do Ciclo de Desenvolvimento: Ao detectar e corrigir problemas precocemente, os testes de aceitação contribuem para um ciclo de desenvolvimento mais rápido e eficiente, permitindo entregas mais ágeis e de alta qualidade.

Exemplo usando Cypress

Imagine a seguinte situação: você está navegando em um site de compras online e decide adicionar alguns produtos ao seu carrinho. Após selecionar os itens desejados, você prossegue para a tela de carrinho, onde pode revisar e modificar os itens antes de finalizar a compra. Nesse contexto, é crucial que o carrinho de compras funcione corretamente, permitindo adições e remoções de produtos, além de calcular corretamente o total a ser pago, incluindo taxas aplicáveis.

Neste teste de aceitação, iremos simular o comportamento do usuário ao adicionar e remover itens do carrinho de compras, verificando se as ações são refletidas corretamente na interface do usuário e se o cálculo do total é preciso. Utilizaremos o Cypress para automatizar esse processo, aplicando boas práticas de desenvolvimento para garantir a robustez e confiabilidade do teste.

Cenário de Teste: Adição, Remoção e Cálculo de Taxa no Carrinho de Compras

Dado que o usuário acessa a página do produto desejado
Quando o usuário adiciona o produto ao carrinho
Então o produto deve ser exibido corretamente na lista de itens do carrinho
E o total do carrinho deve ser atualizado para incluir o preço do produto adicionado
Quando o usuário remove o produto do carrinho
Então o produto deve ser removido da lista de itens do carrinho
E o total do carrinho deve ser recalculado para refletir a remoção do produto
Quando o usuário finaliza a compra
Então o total a ser pago deve incluir o preço total dos itens no carrinho, além das taxas aplicáveis

Agora, vamos implementar esse cenário de teste utilizando o Cypress, garantindo uma experiência de compra fluida e sem problemas para os usuários.

primeiro criaremos um arquivo JSON contendo dados de exemplo para o carrinho. Em seguida, usaremos o Cypress para fazer mock do serviço que fornece os dados do carrinho, garantindo que nosso teste seja isolado e independente de serviços externos.

Vamos supor que nosso arquivo de fixture seja chamado carrinho.json e tenha o seguinte conteúdo:

{
  "itens": [
    {
      "id": 1,
      "nome": "Produto 1",
      "preco": 10.00
    },
    {
      "id": 2,
      "nome": "Produto 2",
      "preco": 20.00
    }
  ]
}

Agora, vamos criar o teste de aceitação para utilizar essa fixture, fazer mock do serviço de carrinho e realizar o cenário de teste:

describe('Carrinho de Compras', () => {
  beforeEach(() => {
    cy.fixture('carrinho').then((carrinho) => { // Carrega a fixture de carrinho
      cy.intercept('GET', '/api/carrinho', carrinho); // Faz mock do serviço de carrinho e retorna a fixture
    });

    cy.visit('/carrinho'); // Assume que a página do carrinho está acessível em '/carrinho'
  });

  it('deve adicionar um produto ao carrinho', () => {
    cy.get('[data-testid="botao-adicionar"]').click();
    cy.get('[data-testid="item-carrinho"]').should('have.length', 1);
  });

  it('deve remover um produto do carrinho', () => {
    cy.get('[data-testid="botao-remover"]').click();
    cy.get('[data-testid="item-carrinho"]').should('not.exist');
  });

  it('deve calcular corretamente o total do carrinho', () => {
    cy.get('[data-testid="total-carrinho"]').contains('R$ 30,00'); // Total de R$ 30,00 conforme a fixture
  });

  it('deve calcular corretamente o total a ser pago', () => {
    cy.get('[data-testid="botao-finalizar-compra"]').click();
    cy.get('[data-testid="total-pagar"]').contains('R$ 30,00'); // Total de R$ 30,00 conforme a fixture
  });
});

Neste exemplo, usamos a função cy.fixture() para carregar os dados do carrinho da fixture carrinho.json antes de cada teste. Em seguida, usamos cy.intercept() para fazer mock do serviço de carrinho, interceptando as requisições GET para /api/carrinho e retornando os dados da fixture. Dessa forma, nosso teste é isolado e independente de qualquer serviço externo, garantindo que ele seja consistente e confiável.

Utilizamos o Cypress para interagir com os elementos da página e realizar as ações de adicionar e remover produtos do carrinho. Também verificamos se as alterações são refletidas corretamente na interface do usuário, garantindo uma experiência de compra consistente e livre de erros. Ao aplicar boas práticas de desenvolvimento e utilizar recursos como data-testid e mensagens de erro descritivas, podemos criar testes de aceitação robustos e confiáveis para o carrinho de compras.

Boas Práticas:

Testar Comportamento, não Implementação: Concentre-se nos comportamentos esperados do sistema, não na implementação interna.
Testes Isolados e Independentes: Garanta que cada teste seja independente e não dependa do estado de outros testes.
Mocking Adequado: Use mocks para isolar o componente em teste de dependências externas, garantindo testes mais confiáveis e rápidos.
Legibilidade do Código de Teste: Escreva testes claros e legíveis, utilizando nomes descritivos para os casos de teste e asserções.
Priorize a Cobertura de Casos Críticos: Foque em testar os casos mais críticos e propensos a erros, priorizando a cobertura nessas áreas.
Refatoração Constante: Mantenha os testes atualizados e refatore-os conforme o código evolui, garantindo que permaneçam relevantes e eficazes.
Automatize a Execução dos Testes: Configure pipelines de integração contínua para automatizar a execução dos testes sempre que houver uma nova alteração no código.

Má Práticas:

Testes Dependentes: Evite criar testes que dependam do estado de outros testes, pois isso pode levar a resultados inconsistentes.
Mock Excessivo: Não exagere no uso de mocks, pois isso pode tornar os testes menos confiáveis e mais difíceis de manter.
Testes Complexos e Obscuros: Evite escrever testes complexos e obscuros que dificultem a compreensão do comportamento testado.
Cobertura Inadequada: Não se concentre apenas nos testes felizes; certifique-se de cobrir também casos de borda e cenários de erro.
Testes Manuais Exclusivos: Não dependa exclusivamente de testes manuais, pois eles são propensos a erros e consomem muito tempo.
Falta de Atualização: Não negligencie a atualização dos testes após alterações no código, pois testes desatualizados podem levar a falsos positivos ou negativos.
Falta de Integração Contínua: Não deixe de configurar integração contínua para automatizar a execução dos testes, pois isso pode resultar em problemas de qualidade e atrasos na entrega.

Conclusão:

Investir em boas práticas de teste é fundamental para garantir a qualidade e a confiabilidade do software. Ao seguir as práticas recomendadas e evitar as armadilhas das más práticas, as equipes de desenvolvimento podem criar sistemas mais robustos, resistentes a falhas e de fácil manutenção. Lembrando sempre que os testes são uma parte essencial do processo de desenvolvimento e devem ser tratados com a mesma importância que o próprio código-fonte