O Papel Vital do QA em uma Squad Multidisciplinar de Desenvolvimento de Software

Introdução

Em uma squad de desenvolvimento de software multidisciplinar, o Quality Assurance (QA) desempenha um papel crucial na garantia da qualidade e na entrega de um produto confiável e eficiente. Nesta publicação, vamos explorar como o QA colabora com a equipe de desenvolvimento, com exemplos práticos do dia a dia e processos de refinamento que contribuem para a excelência do produto.

O que é um Quality Assurance (QA)?

Um Quality Assurance, ou Garantia de Qualidade, é responsável por garantir que o produto ou serviço atenda aos padrões de qualidade estabelecidos. No contexto de uma squad multidisciplinar de desenvolvimento de software, o QA trabalha em estreita colaboração com desenvolvedores, analistas de negócios e outros membros da equipe para garantir que o produto final atenda às expectativas dos usuários.

Exemplos de Colaboração do QA com a Squad

1. Refinamento de Histórias de Usuário com BDD e Gherkin: Durante o refinamento de histórias de usuário, o QA contribui com a definição de critérios de aceitação utilizando técnicas como Behavior-Driven Development (BDD) e a linguagem Gherkin. Por exemplo, para uma história de usuário relacionada à autenticação de usuários, o QA pode escrever cenários de teste em Gherkin para descrever o comportamento esperado.

Funcionalidade: Autenticação de Usuários
  Cenário: Login com Credenciais Válidas
    Dado que o usuário está na página de login
    Quando o usuário insere suas credenciais válidas
    E clica no botão de login
    Então o usuário deve ser redirecionado para a página inicial

2. Planejamento de Testes Automatizados: Em uma aplicação web, o QA colabora com os desenvolvedores para identificar os cenários de teste mais críticos e desenvolver scripts de testes automatizados utilizando ferramentas como Cypress. Por exemplo, um teste automatizado pode verificar se um formulário de login funciona corretamente em diferentes navegadores e dispositivos.

// Exemplo de teste de login com Cypress
describe('Login', () => {
  it('deve fazer login com sucesso', () => {
    cy.visit('/login')
    cy.get('input[name="email"]').type('usuario@teste.com')
    cy.get('input[name="password"]').type('senha123')
    cy.get('button[type="submit"]').click()
    cy.url().should('include', '/dashboard')
  })
})

3. Boas Práticas de Data Quality: Em um ambiente de desenvolvimento de software e, principalmente nos tempos atuais em que dados serão primordiais para o avanço das empresas na disciplina de Inteligência Artificial, a qualidade dos dados é essencial para garantir a precisão e integridade das informações manipuladas pelo sistema. O QA colabora com a squad para promover boas práticas de Data Quality, incluindo a validação de dados de entrada, o tratamento adequado de erros e exceções relacionados a dados e a implementação de estratégias de monitoramento e manutenção da qualidade dos dados ao longo do tempo. Isso ajuda a garantir que o software produzirá resultados precisos e confiáveis, contribuindo para a satisfação dos usuários e o sucesso do produto.
4. Code Review de Testes Automatizados: O QA participa ativamente dos processos de revisão de código (code review) dos testes automatizados produzidos pela squad. Isso envolve revisar a qualidade, eficácia e cobertura dos testes, bem como garantir a aderência às boas práticas de automação de testes. O QA também colabora com os desenvolvedores para identificar oportunidades de otimização e melhorias nos testes automatizados, visando garantir uma suíte de testes robusta e confiável.
5. Análise de Causa Raiz: O QA desempenha um papel fundamental na análise de causas raiz de bugs e problemas identificados durante o desenvolvimento ou após a entrega do software. Em colaboração com a squad, o QA lidera rituais de análise de causa raiz para identificar as causas fundamentais dos problemas e criar planos de ação para evitar sua recorrência. Esses planos podem incluir iniciativas como kaizens (melhorias contínuas), correção de bugs (bugfix), redução de débito técnico e implementação de práticas de prevenção de defeitos.

Benefícios da Colaboração do QA

• Melhoria Contínua da Qualidade: A colaboração do QA durante todo o ciclo de vida do desenvolvimento ajuda a identificar e corrigir problemas de qualidade precocemente, garantindo um produto final de alta qualidade.
• Maior Eficiência do Desenvolvimento: Testes automatizados e refinamento de histórias de usuário contribuem para um processo de desenvolvimento mais eficiente e ágil, com menos retrabalho e entregas mais rápidas.
• Maior Confiança na Entrega: Com uma forte ênfase na qualidade desde o início do desenvolvimento, a equipe pode ter maior confiança na entrega de um produto estável e confiável aos usuários finais.
• Cultura de Qualidade para a Squad, Produto e Empresa: A colaboração próxima do QA promove uma cultura de qualidade dentro da squad, incentivando a busca pela excelência e a responsabilidade compartilhada pela qualidade do produto. Essa cultura se estende além da squad, influenciando positivamente toda a empresa e seu compromisso com a entrega de produtos de alta qualidade aos clientes. Uma cultura de qualidade fortalecida resulta em maior satisfação do cliente, reputação da marca e sucesso a longo prazo no mercado.

Conclusão

Em uma squad multidisciplinar de desenvolvimento de software, o QA desempenha um papel essencial na garantia da qualidade e no sucesso do produto. A colaboração próxima com os desenvolvedores e a aplicação de processos de refinamento, como BDD e Gherkin, ajudam a impulsionar a excelência e a inovação em todas as etapas do desenvolvimento.